新日微信20171015

家安、業安與國安

根據彭博，家族企業佔中國2160萬家民營企業的九成；而中國大陸財經暢銷書作者吳曉波推估未來五到十年，將有三百萬個民營企業創辦人面臨交棒的挑戰，人類歷史未曾見過的傳承規模，即將衝擊著中國大陸的產業與經濟。台灣的挑戰也不遑多讓，因為在產業發展的軌跡上，時間差不大。

一九七〇年代末期，鄧小平南巡所開啟的改革開放，掀開了中國的歷史新頁、也開通了中國銜接國際的頻道。在產權的重新定位下，之前一切都屬於國家的制度開始鬆動，私有制的誘因掀起了一波波下崗、創業的浪潮，在當前國有企業鯨吞蟬時的中國經濟版圖裡，出現屬於民營企業家的難得成果正面對另一波隱約成形的海嘯襲來：傳承。將近四十年後，這些創業者已近古稀的掌門人，正面對華人獨有的傳子不傳賢的文化格局，挑戰他們的是「被接班」的下一代。

中國大陸這兩年正在研擬「繼承法」，這也是新鮮事。在那個一切都屬於國家的年代，沒有繼承的問題；財產權私有化後，財富是自己掙來的，苦惱也跟著來了，財富如何移轉？如果企業的永續經營是社會責任的一環，家族治理與公司治理之間的千絲萬縷，糾結中具有濃濃的中國特色。在那個一胎化的年代，獨生子女正面對繼承龐大家業的抉擇，許多年輕一輩選擇的業態迥異於其父執輩：改革開放初期的產業還是以民生、輕工業這類型居多，也是老一輩的擅長項目；互聯網於90後躍居產經舞台核心，中國年輕人的重心轉移至此，即便繼承父業，也會以嶄新的思維與工具傳承著古老的行業，無縫接軌的期待往往在代際差異中演化為家庭關係的僵局。

台灣的傳承挑戰相較中國大陸複雜。台灣的工業化起點雖然領先中國大陸三十年，但搭著一九八〇年代的全球化與資訊化發展，才算真正全面展開國際佈局。台灣目前的傳承挑戰在於，藉由國際化發展所擴大的公司規模者，多數正面對一代到二代的傳承、內需產業的傳承則在二到三或三到四代之間。台灣已傳承最悠久歷史的企業應屬「郭元益」，第五代傳人建偉的瘦高身影與文青氣質，正引導創立於1867的老店脫胎換骨，邁向下一個輝煌的一百五十年。正如李錦記的第四代傳人李惠中所說，在李錦記沒有守業，只有轉型、與時俱進地不斷創業。無論業內或業外，「創」比「守」對於傳承的貢獻都多。

對個別企業而言，傳不下去的轉手經營，拿滿手現金換走了核心價值與無形資產，往往是創辦人心中的最痛。業，若守不住，守的是什麼？價值觀這類的無形資產是傳承的主要標的。不斷創業，創的又是什麼？有待開創的是無形資產在每個時代的獨特價值，透過產品或服務與那一代人的深度對話。守業與創業本身就是發揮創造力的包容課題，無論「守」或「創」，成敗關鍵都在乎「人」，人對了，「守」與「創」就不會淪為互斥的零和選項。根據不同的位子、不同的功能，有計劃、花時間地長期培育人才，在家族企業傳承的工作選項中，應該列為最高的優先順序。

將家族成員、所有權和經營權三個集合套疊，可區分出七個類型的族群，他們具備著七種態樣的關懷，包括（一）單純家族成員：期待關愛。（二）企業所有權人：關注分紅。（三）企業經營者：關注業績、期待專業化。（四）擁有股權的家族成員：關注分紅，期待資訊公開透明。（五）擁有企業股權且負責企業經營者：防範搭便車的家族成員搞小動作。（六）沒有股份的家族成員從事企業經營者：關注業績與聲譽。（七）家族成員擁有企業股權，且參與企業經營者：承受各方、各類壓力。發揮換位思考的同理心，妥善滿足這七類人的不同需求，規劃長期的動態人才策略，五到十年後就順勢接班，傳承不致成為難以啟齒、卻又危機環伺的公司或家族治理難題。

公司是講理的地方，家是講情的地方，若鬧到法庭見，真是世間最大的憾事！細膩的處理需要時間，需時的長短在於複雜的程度。無論如何，現在就是開始的最佳時機。