2019年5月27日 星期一

新日微信20190526 家族企業的轉型策略(二十八):利害關係人的協力


日本在五月一日改年號「令和」了,源自於明仁天皇在2018年的父親節下午發表了公開演說,字裡行間提及許多現行天皇公務規定的艱困難行之處,並強烈地暗示希望提前退位的願望。明治時期後的天皇皆為終生制,日本憲法規定天皇的身份持續至過世為止。要突破在生前交棒,承受了許多保守制度的壓力與年輕世代的期待,許多媒體大打日本德仁與英國查爾士兩位王儲的對比,作為首位在世退位的日本天皇,日本各界用了一年的時間,回應了一位深受人民愛戴的老人家的心願,所有利害關係人協作下完成。明仁上皇的在世退位留下的不僅是一個傳承的典範,也是勇於承擔的創新實踐者在兼顧情、理、法之下,一件眾人都以為美好的事就此傳為佳話。

五月十日,我們家迎接第二個第三代,朋友都羨慕筆者這個年紀已經有一個孫子、一個孫女。更令我們欣喜的是,孫女昕予和奶奶同一天過生日,是上帝送給奶奶的一份祝福!隔一天,我們下一代唯一尚未成婚的女兒也出嫁了,親家龐大的親友團浩浩蕩蕩地從法國開拔到台灣,在梅雨季中難得的大晴天裡,每位參與戶外婚禮的貴賓都被曬得紅通通的!看著兒女開始學習扮演父母的角色,讚嘆養兒育女真不是件容易的事,尤其是隔天就是今年的母親節,母親真偉大不僅是一首朗朗上口的歌謠,也是每一個生命篇章最美妙的背景音樂。樂曲的美妙在於和諧,當前許多家庭的變奏構成了整個社會的挑戰,各利害關係人的協作,依舊是個人、家庭與社會能否奏出美妙樂音的關鍵課題。

五月的最後一個週末參加了兩場追思聚會,送走了一位近九十歲的老奶奶與一位剛過三十歲的大男孩。兩個人、兩種生平追憶,生命經歷的強烈沖刷,感動所有與會的親朋好友!老奶奶是廣東梅縣人,因國共戰亂來台,嫁給山東阿兵哥、生了五個孩子,一生相夫教子的寫照,從笑口常開的每一張追思臉龐,笑傲那個大時代中的悲苦憂傷,淡泊的平凡中所透射出的不平凡,令人稱羨。大男孩在六歲即被診斷出罕見的肌肉萎縮症,二十多年來不斷以堅毅的笑容,突破一次又一次的橫逆,曾獲總統教育獎的生命教育典範雖畫下句點,他的生命繼續以不同的形式鼓舞著逆風而上的翱翔者。在隨著具象的氣球飄向無垠的天際中,所有貴賓協力釋放的不僅是氣球、也是昇華了莊嚴的生命。

人生會歷經各種階段中的喜悅與惆悵,期間會遇見各類型的同路人,同行時間或長或短、參與形式或悲或喜,這些都譜成了我們樂章的音符與節奏。在追求幸福的路上,人們都希望喜悅的篇章多於惆悵的篇章,而喜悅與惆悵卻取決於合奏的那些夥伴們。當代的管理理論中稱之為利害關係人,無論有利或有害的同行者,在苦短的人生中都構成了樂章和諧與否的關鍵;利與害也往往取決於彼此之間的關係座標,判準也往往與思考的時間尺度息息相關!期待中的美好想像能否落實為生活中的美好記憶,越來越難取決於個人獨奏的片段,所有樂手在時空交會的一剎那間,在交響樂團(Symphony Orchestra)與爵士樂團(Jazz Band)的光譜兩極,美好樂章越來越往默契十足的爵士樂發展,未經事前嚴謹的排練,全憑樂手過人的音樂技巧與當下氛圍釀出的團隊默契,奏出出人意表的美好創意。

傳承,關係人不僅是上下兩代,周邊形形色色的人有著形形色色的感受與評價,任何有害的眼神、舉止與話語都掘了傳承的鴻溝;相反地,任何有利的眼神、舉止與話語都為傳承鋪橋造路!關係人可以是沒啥關係、冷漠的路人,也可是在湍流急下的水流中,穿著救生衣奮力滑向終點的夥伴們。每個珍貴時刻與角落,美好的生命記憶都是善的意念所交織而成的親密關係。

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